Politique de Confidentialité

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La protection de vos données personnelles est au cœur de nos engagements. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre visite sur notre site et lors de vos achats.

1. Collecte des informations

Nous collectons les informations que vous nous communiquez volontairement, notamment lorsque :

• Vous effectuez une commande (nom, adresse, email, téléphone).

• Vous nous contactez via WhatsApp ou notre formulaire de contact.

• Vous naviguez sur notre site (via les cookies pour optimiser votre expérience).

2. Utilisation des données

Vos informations sont utilisées exclusivement pour :

• La gestion et la livraison de vos commandes.

• Le service client et le suivi personnalisé (notamment via WhatsApp).

• L'envoi d'informations sur nos collections (uniquement si vous avez accepté notre newsletter).

• La prévention des fraudes et la sécurité des transactions.

3. Conservation et Sécurité

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement (gestion de la relation commerciale, obligations fiscales). Notre site est hébergé sur la plateforme Wix.com, qui nous fournit une infrastructure sécurisée et certifiée SSL pour protéger vos paiements et vos données.

4. Partage avec des tiers

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données à des fins commerciales avec des tiers. Vos informations sont partagées uniquement avec nos partenaires de confiance nécessaires à l'exécution de votre commande :

• Les services de paiement (PayPal, Apple Pay, Google Pay).

• Les prestataires de transport pour la livraison de vos bijoux.

5. Vos Droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l'adresse suivante : juliamosinajewelry@gmail.com.

6. Cookies

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